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예상 가능한 와해 (Predictable Disruption)

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1. 산업간 경계가 이미 불명확해지고 있으며 시장 지배력이 신규 진입자에게 넘어가는 중
2. 기업은 디지털 생태계가 와해성 혁신의 기초가 됨을 인지해야 하며, 그에 대응하여 새로운 역할과 새로운 방향을 연계하는 전략을 수립해야 함

 

(와해 기반으로서 생태계)

 

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 빠르게 부각되고 있는 디지털 생태계는 다가올 대규모 기업 와해 물결의 단초를 제공함과 동시에 비즈니스 형성의 기회도 제공
- 경쟁우위를 갖춘 예상치 못한 새로운 경쟁자의 출현이라는 위협요인과, 기업들이 성장할 생태계의 방향성 감지 및 그 영향력 예측이 가능하다는 기회요인이 공존
- 선구적 지도자들은 변화의 선두에서 자신의 생태계 전략을 수립함으로써 새로운 시장에 뛰어들 기회 선점이 가능

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 (자동차 산업의 사례)

 자동차산업에서는 커넥티드 카 생태계의 성장에 따라 텔레매틱스 데이터 활용, 실시간 자산관리와 정밀 물류를 통한 비용 감축 등으로 공급사슬이 변모
- 주요 자동차업체들은 비즈니스 모델의 전환을 가져올 플랫폼으로 ‘커넥티드 카’에 주목하고 있으며, 커넥티드 카에 포함되는 기술이 미래의 주요 혁신 허브가 될 새로운 생태계 형성을 촉진
- 현재 여러 분야의 기업들이 모바일 핫스팟*), 원격진단, 안전‧보안, 인포테인먼트, 보험, 카쉐어링 등과 같은 디지털 서비스를 제공하기 위해 자동차 생태계에 진입
- 디지털 생태계로부터 촉발된 변화는 자동차업체들의 역할을 재정의하고 있으며, 자동차 업체들은 자동차 제조뿐 아니라 소프트웨어 업그레이드, 원격진단, 안전 보안 등을 관리하면서 자동차 전주기에 걸쳐 소비자들과의 접촉면을 확대

 

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< 커넥티드 카 사례 >

 

• 커넥티드 카가 스마트시티의 일부가 되면서 지자체들은 스마트 교통 모니터링에서 도로건설 및 에너지 관리에 이르기까지 첨단 서비스를 개발 중
• 보험업계도 커넥티드 카 플랫폼에서 창출되는 데이터를 활용하여 주행거리에 연동한 새로운 보험상품 등을 개발


(와해의 확산성)

 

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 와해적 변혁은 전통산업 경제에 국한되는 것이 아니며 모든 산업이 디지털화되면서 한 부문의 생태계가 다른 생태계를 빠르게 와해시킬 단초로 작용 - 가정의 스마트홈화, 정부의 스마트시티 구축, 제조업의 인더스트리 4.0, 디지털 헬스 등 많은 산업 부문에서 혁신 생태계가 형성 중

 

 < 생태계 확산 사례 >


• 최근 우버는 기존의 자동차 및 이용자 네트워크를 활용하여 새로운 전문직 근로자(간호사) 집단을 끌어들여 예방접종을 온디멘드 방식으로 제공하는 UberHEALTH를 보스턴에서 시범 시행 중
• 커넥티드 카를 창출하는 모바일 기기 플랫폼은 택시업계를 와해시킬 잠재력을 보유


(예측 가능성)

과거의 기술혁명과 달리 디지털 생태계의 와해적 변혁은 예측가능하며, 기업들이 생태계 변화 시나리오를 통해 대응 가능
- 시장, 자원, 경력(업력) 등 디지털 역량을 갖춘 대기업은 생태계의 변화 과정에 대해 비교적 정확한 예측을 하고, 그 활용도 앞서 있는 상황

 

 

 <GE사례>

산업장비 제조업체인 GE는 모든 주요 산업부문에서 사용되는 핵심장비를 판매하는 것이 아니라, 커넥티드 장비에서 얻은 기존 생태계에 대한 이해를 바탕으로 새로운 와해적 혁신 기회를 포착하고 새로운 협력자를 확보


• GE는 에너지기업에 대한 풍력터빈 제조‧납품을 넘어서, 터빈의 에너지 생산을 최적화시켜주는 소프트웨어 장착을 통해 대체 에너지원 개발부문에서 중요한 주체로 부상
• 또한 GE는 단순히 기관차를 판매하기보다는 운송력을 향상시키고 고객이 연료 효율을 최적화할 수 있는 커넥티드 철도 생태계를 구축하고 있는 중

 

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